CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre My Billboard (ci-après "la Société") et tout acheteur (ci-après "le Client") souhaitant réserver un passage publicitaire sur les écrans géants du Morocco Mall à Casablanca.
2. Prestations
La Société propose la diffusion de contenus (vidéos, photos, textes) sur les écrans LED intérieurs du Morocco Mall pour une durée de 15 secondes par passage. Les offres disponibles sont les packs Starter (499 DH), Gold (999 DH) et VIP (1999 DH).
3. Commande et paiement
Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Le règlement s'effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur la plateforme. Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (DH) TTC.
3.1 Paiement par carte bancaire
Le paiement en ligne s'effectue via la plateforme sécurisée du Centre Monétique Interbancaire (CMI), partenaire officiel des banques marocaines pour les transactions e-commerce. Les cartes bancaires acceptées sont les suivantes : Visa, Mastercard, et carte CMI.
Toutes les transactions sont protégées par le protocole 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode), garantissant l'authentification du porteur de la carte. Les données bancaires ne transitent pas sur nos serveurs et sont traitées directement par la plateforme CMI dans un environnement chiffré SSL.
En validant votre paiement, vous autorisez My Billboard à débiter le montant de votre commande. Le paiement est traité en mode autorisation (PreAuth) puis capturé après confirmation de la transaction par la CMI. En cas d'échec du paiement, aucune somme n'est débitée et la commande reste en attente.
En cas de remboursement (refus de contenu, annulation dans les délais), le montant sera recrédité sur la carte ayant servi au paiement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais interbancaires.
4. Validation du contenu
Chaque contenu soumis est soumis à validation par l'équipe My Billboard dans un délai de 24h (4h pour l'option Priorité). En cas de refus, le Client est intégralement remboursé.
5. Annulation et remboursement
Toute annulation effectuée plus de 48h avant la date de diffusion donne droit à un remboursement intégral. En deçà de 48h, aucun remboursement ne pourra être accordé sauf cas de force majeure ou refus de contenu.
6. Responsabilité
Le Client est seul responsable du contenu qu'il soumet. La Société décline toute responsabilité quant aux contenus violant les droits de tiers ou la législation en vigueur.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Casablanca.